Hôte ou hôtesse d’accueil

Sybill l’Agence garantit la satisfaction et le confort de vos clients et visiteurs grâce aux services d’une hôtesse d’accueil qualifiée.

L’hôtesse d’accueil, ou hôtesse standardiste, accueille les clients et visiteurs lors de leur venue sur un événement ou dans une entreprise ou Notre agence d’hôtesse à Paris vous propose de vous décharger entièrement de la gestion des tâches liées à l’accueil.

Quelles tâches lui sont confiées ?

Le rôle de l’hôte ou de l’hôtesse d’accueil est particulièrement important car il s’agit de représenter l’entreprise et ses valeurs. Il ou elle est le premier interlocuteur du visiteur et joue un rôle important dans la relation du client avec l’entreprise.

L’accueil réalisé par un hôte ou une hôtesse standardiste peut être aussi bien physique que téléphonique. Lors des missions, il est généralement demandé d’accueillir les visiteurs mais également de les guider, de les accompagner et de répondre à toutes leurs demandes d’informations. 

Mais ce rôle ne se limite pas à l’accueil. Sur certaines opérations, il est possible que les hôtesses d’accueil prennent également en charge l’émargement ainsi que la gestion et la remise des badges. Elles veillent ainsi au contrôle de l’identité des invités. 

hôtesses d'accueil

Le profil d’une hôtesse d’accueil

La ponctualité et la rigueur sont deux qualités essentielles pour tous les hôtes et hôtesses. Une mission d’agent d’accueil requiert également d’autres aptitudes plus spécifiques :

Le sens du service

Il est essentiel d’être le plus à l’écoute possible, et de faire preuve de proactivité face à des interlocuteurs et aux services qui leurs sont demandés.

Aisance relationnelle

L’hôte ou l’hôtesse standardiste doit démontrer une certaine aisance avec les clients et créer un bon relationnel.

Réactivité face à l’imprévu

Réagir et garder son sang-froid face à une situation imprévue est indispensable pour garantir la prestation attendue.

Acclimatation à l’environnement professionnel

Salon, entreprise, événement éphémère, palais des congrès… L’agent d’accueil doit pouvoir s’adapter à tout type de lieu et d’environnement.

Sybill l'Agence, votre agence d’hôtesse d’accueil

Sybill est régulièrement sollicitée par ses clients pour réaliser des prestations ou des missions d’accueil par des hôtes et des hôtesses d’accueil.

Grâce à nos hôtes et hôtesses d’accueil à Paris et en région, vous optimisez votre organisation en interne pour une plus grande sérénité dans le travail. N’hésitez pas à nous contacter pour que nous étudions ensemble votre projet ainsi que vos attentes.